Conditions d'utilisation

1. Qui sommes-nous, à quoi servent ces conditions

Dans la sauce (danslasauce.site) est un service de recettes africaines en ligne, édité par l'éditeur de Dans la sauce, entrepreneur individuel établi au Togo. Contact : danslasauce7@gmail.com.

Ces conditions s'appliquent à toute personne qui crée un compte ou utilise le service. En créant votre compte, vous les acceptez, ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, merci de ne pas utiliser le service.

2. Le service

Dans la sauce vous donne accès, selon votre formule, à :

• un catalogue de plus de 400 recettes de 41 pays d'Afrique, avec la liste des ingrédients, une liste de courses et une estimation du prix ;
• un quiz qui vous recommande des recettes adaptées à vos goûts et à votre pays ;
• le mode cuisine guidée, étape par étape, avec minuteurs ;
• pour les membres Pro : le programme de repas de la semaine et l'accès à tout le catalogue.

Sans abonnement, vous pouvez créer un compte, faire le quiz et parcourir les pages, mais pas ouvrir les recettes. Nous ajoutons régulièrement des recettes et des fonctions, et pouvons faire évoluer celles qui existent pour améliorer le service.

3. Votre compte

• Vous devez avoir 18 ans, ou l'accord d'un parent si vous êtes mineur.
• Donnez une adresse email valide et à vous : c'est elle qui relie votre paiement à votre compte et qui permet de récupérer votre mot de passe.
• Votre compte est personnel. Ne partagez pas votre mot de passe : vous êtes responsable de ce qui se fait avec votre compte.
• Si vous pensez que quelqu'un utilise votre compte, changez votre mot de passe et prévenez-nous.

4. Formules et prix

Les prix sont en francs CFA (XOF), toutes taxes comprises. Ils peuvent changer, mais une période déjà payée n'est jamais modifiée. Le prix applicable est celui affiché au moment de votre paiement.

Pas de renouvellement automatique. Chaque formule est un paiement unique. À la fin de la période, l'accès aux recettes s'arrête, et vous choisissez librement de reprendre une formule Pro. Votre compte, votre quiz et votre historique restent conservés.

5. Paiement et activation

• Le paiement se fait sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement, par Mobile Money ou par carte selon votre pays. Nous recevons votre nom et votre numéro de téléphone pour suivre votre paiement, mais jamais les informations de votre carte bancaire ni votre code Mobile Money.
• Vous devez être connecté à votre compte au moment de payer : c'est ce qui permet d'activer automatiquement le bon compte.
• L'accès est activé dès que notre prestataire de paiement nous confirme le paiement, en général en quelques secondes. La durée de la formule commence à ce moment-là.
• Si vous avez payé mais que votre accès n'apparaît pas, écrivez-nous par la bulle « Service client » avec la référence de votre paiement : nous rétablissons l'accès.

6. Satisfait ou remboursé

Si Dans la sauce ne vous convient pas, vous êtes remboursé intégralement si vous le demandez dans les 3 jours qui suivent votre paiement, sans avoir à vous justifier.

• Faites la demande par la bulle « Service client » ou à danslasauce7@gmail.com, depuis l'adresse email de votre compte.
• Le remboursement est fait sur le moyen de paiement utilisé, par notre prestataire de paiement. Le délai dépend de votre opérateur (en général quelques jours).
• L'accès lié au paiement remboursé prend fin au moment du remboursement.

Après ces 3 jours, une période commencée n'est pas remboursée, sauf si le service a été indisponible par notre faute, ou si la loi l'impose.

7. Utilisation autorisée

Les recettes sont pour votre usage personnel et familial : cuisiner, faire vos courses, nourrir les vôtres. Il est interdit de :

• copier, publier, revendre ou partager les recettes, les photos ou les textes, en ligne ou sur papier, en tout ou en partie ;
• prêter, revendre ou partager votre compte ;
• contourner les protections d'accès, ou récupérer le contenu en masse avec des robots ou des scripts ;
• utiliser le service pour une activité illégale, ou envoyer des messages insultants ou trompeurs au service client.

Vous pouvez bien sûr parler de nous et partager le lien du site !

8. Propriété des contenus

Les textes des recettes, leurs étapes, les photos, le logo, le nom « Dans la sauce », le design et le code du site appartiennent à l'éditeur de Dans la sauce et sont protégés par le droit d'auteur. Votre abonnement vous donne un droit d'utilisation personnel, pas un droit de propriété. Les plats eux-mêmes font partie du patrimoine culinaire africain : ce sont nos textes et nos images qui sont protégés, pas les traditions.

9. Cuisine, santé et prix

• Allergies et santé : vérifiez toujours la liste des ingrédients selon vos allergies, intolérances, grossesse ou régime médical. Les indications de bienfaits (« riche en fer »…) sont des informations générales, pas des conseils médicaux.
• Sécurité en cuisine : cuisez bien la viande, le poisson et les œufs, respectez l'hygiène et faites attention aux fritures et à l'huile chaude. Les temps de cuisson sont indicatifs : ils varient selon votre feu et votre matériel.
• Prix : les estimations de prix des ingrédients sont des repères moyens. Les prix réels changent selon votre ville, votre marché et la saison.
• Résultat : nous faisons tout pour que nos recettes soient justes et réussies, mais le résultat dépend aussi des ingrédients et de la main du cuisinier.

10. Disponibilité du service

Nous faisons notre possible pour que le service soit accessible à tout moment. Il peut toutefois être interrompu pour une maintenance, une mise à jour ou une panne de nos prestataires ou de votre réseau. Si une interruption de notre fait vous prive du service pendant plus de 48 heures d'affilée, écrivez-nous : nous prolongerons votre formule d'autant.

11. Responsabilité

Nous sommes responsables de vous fournir le service décrit ici, avec soin. Nous ne sommes pas responsables :

• d'une mauvaise utilisation des recettes, d'une réaction allergique à un ingrédient indiqué dans la liste, ou d'un accident en cuisine ;
• des problèmes de connexion internet ou de votre appareil ;
• de l'utilisation de votre compte par une personne à qui vous avez donné votre mot de passe.

Dans tous les cas, notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour la formule en cours. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous garantit en tant que consommateur.

12. Suspension et fermeture du compte

• Par vous : vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment, par le service client ou à danslasauce7@gmail.com. Une période déjà payée et commencée depuis plus de 3 jours n'est alors pas remboursée.
• Par nous : en cas de non-respect grave de ces conditions (partage ou revente du compte, copie des recettes, fraude au paiement), nous pouvons suspendre ou fermer le compte, après vous avoir prévenu et permis de vous expliquer, sauf urgence ou fraude évidente.

13. Modifications de ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple pour ajouter une fonction ou une formule. La date en haut de la page indique la version en vigueur. En cas de changement important, nous vous préviendrons dans votre espace ou par email au moins 15 jours avant. Une période déjà payée reste régie par les conditions en vigueur au moment du paiement.

14. Loi applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit togolais. En cas de désaccord, écrivez-nous d'abord : nous cherchons toujours une solution à l'amiable, et la plupart des problèmes se règlent en quelques messages. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Lomé, sous réserve des règles qui vous permettent, en tant que consommateur, de saisir le tribunal de votre lieu de résidence.